Siun työterveydessä aloitetaan mittaamaan henkilöasiakkaiden palvelukokemusta tekstiviestitse tästä päivästä alkaen (pe 7.10.2022). Lähetämme työterveydessä asioineille henkilöasiakkaille tekstiviestin, jossa pyydämme heitä arvioimaan palvelukokemusta Siun työterveydessä asteikolla 0-10.

Tuloksista lasketaan NPS -luku, joka kuvaa sitä kuinka todennäköisesti asiakkaamme suosittelisivat meitä tuttavilleen. NPS -luku tullaan päivittämään viikoittain kotisivuillemme. Kun NPS -luku on yli 0, tarkoitta se että suurin osa asiakkaistamme suosittelisi työterveyden palveluja tuttavilleen.