sosiaalijapotilasasiavastaavat(at)siunsote.fi

Sähköpostiviestiin ei saa laittaa asiakas- ja potilastietoja

Puh. 013 330 8265 tai 013 330 8268

Ma klo 8.30–11.30

Ti–to klo 9–11

Potilasasiavastaava neuvoo asiakasta potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa asiakkaan oikeuksista sekä toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.  Potilasasiavastaavaan voit olla yhteydessä, kun olet tyytymätön annettuun hoitoon tai henkilökunnalta saatuun kohteluun. Potilasasiavastaava neuvoo ja avustaa tarvittaessa potilasvahinkoilmoituksen tai korvaushakemuksen tekemisessä.

Potilasasiavastaavalla on neuvova ja puolueeton rooli. Potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä ota yksittäisissä tapauksissa kantaa hoitoa antaneen yksikön tai sen henkilökunnan toimintaan. Potilasasiavastaavan palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Potilasasiavastaavan tehtävät ja monet potilaan oikeudet ja velvollisuudet perustuvat potilaslakiin.

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 17.8.1992/785.